Algemene voorwaarden

1Wie de organisator is

Cuba Libre 2026 wordt georganiseerd door Massive Pro AV. Alles wat hieronder staat over "wij", "ons" of "de organisator" gaat over dit bedrijf.

2Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor elk ticket, elke tafelreservering en elk bezoek aan Cuba Libre 2026 op vrijdag 4 september 2026 in Villa Thalia, Kruiskade 31 in Rotterdam. Koop je een ticket of kom je binnen, dan ga je akkoord met deze voorwaarden en met de huisregels.

De ticketshop waar je koopt heeft daarnaast eigen voorwaarden voor de betaling en de levering van je e-ticket. Die staan los van deze tekst.

3Tickets kopen

Tickets koop je uitsluitend via onze officiële ticketshop op cubalibreparty.fairtix.io of bij een verkooppunt dat wij vooraf hebben aangewezen. Koop je ergens anders, dan kunnen wij niet garanderen dat je ticket geldig is en krijg je bij de deur geen toegang zonder dat je recht hebt op geld terug.

Je ticket is pas geldig als de betaling volledig is afgerond. Je ontvangt het e-ticket per e-mail. Controleer meteen of het binnen is en kijk ook in je spam.

4Prijzen en prijsfasen

Cuba Libre verkoopt in fasen. Elke fase heeft een vast aantal tickets. Is een fase uitverkocht, dan gaat de volgende fase open tegen een hogere prijs. Er is geen recht op de prijs van een eerdere fase.

De genoemde prijzen zijn per persoon en exclusief de servicekosten van de ticketshop. De servicekosten zie je in de winkelwagen voordat je betaalt.

5Je e-ticket

Op je e-ticket staat een unieke code. Die code wordt bij de ingang één keer gescand. De eerste geldige scan geeft toegang, daarna is de code onbruikbaar.

• Deel je ticket, je barcode of een screenshot ervan met niemand.
• Zet je ticket niet online, ook niet in een story of een groepschat.
• Wordt jouw code al gebruikt door iemand anders, dan sta jij buiten. Wij kunnen dat aan de deur niet oplossen.

Bewaar je ticket zoals je contant geld bewaart.

6Doorverkoop

Commerciële doorverkoop is niet toegestaan. Tickets die worden aangeboden op doorverkoopsites, marktplaatsen of via advertenties kunnen wij ongeldig maken zonder terugbetaling.

Wil je je ticket kwijt omdat je niet kunt, neem dan contact met ons op via info@cubalibreparty.com. Als de ticketshop een officiële overschrijffunctie aanbiedt, wijzen wij je daarop.

7Ruilen en annuleren

Een gekocht ticket kun je niet ruilen en niet retourneren. Voor kaarten voor vrijetijdsbesteding op een vaste datum geldt het wettelijke herroepingsrecht bij een koop op afstand niet. Dat staat in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.

Kun je niet komen om een reden die bij jou ligt, bijvoorbeeld ziekte, werk, vervoer of weer, dan krijg je geen geld terug.

8Als het evenement wordt verplaatst of afgelast

Cuba Libre 2026 is verplaatst van zaterdag 26 juli naar vrijdag 4 september 2026. Tickets die zijn gekocht voor de oude datum blijven gewoon geldig voor de nieuwe datum. Je hoeft niets te doen.

Wordt het evenement opnieuw verplaatst, dan blijft je ticket geldig voor de nieuwe datum. Kun je dan niet, meld je dan binnen veertien dagen na onze aankondiging bij info@cubalibreparty.com, dan zoeken wij een oplossing.

Gaat het evenement helemaal niet door, dan krijg je de ticketprijs terug. Servicekosten van de ticketshop en kosten die je zelf hebt gemaakt, zoals reis, hotel of oppas, vergoeden wij niet.

9Line-up en programma

Het programma, de speeltijden en de line-up kunnen veranderen. Als een artiest uitvalt, doen wij ons best voor een gelijkwaardige vervanger. Een wijziging in de line-up is geen reden voor terugbetaling, tenzij het hele evenement niet doorgaat.

10Toegang, leeftijd en identiteit

De minimumleeftijd is 18 jaar. Iedereen laat aan de deur een geldig identiteitsbewijs zien: paspoort, ID-kaart of rijbewijs. Geen geldig ID betekent geen toegang, ook niet met een geldig ticket en zonder recht op geld terug.

De beveiliging kan je vragen mee te werken aan een controle van je kleding en je tas. Werk je niet mee, dan kom je er niet in.

Wij mogen iemand de toegang weigeren of uit de zaal laten verwijderen bij dronkenschap, drugsbezit, wapenbezit, agressie, discriminatie, ongewenst gedrag of het negeren van aanwijzingen van personeel. Ook dan is er geen recht op terugbetaling. Alle regels in de zaal staan in de huisregels.

Naast onze huisregels gelden de huisregels van Villa Thalia en de voorwaarden van de zaal. Wijken die af van de onze, dan geldt de strengste regel. De deur en de beveiliging van Villa Thalia mogen op elk moment iemand verwijderen.

11Tafels, booths en VIP

Een tafel of booth reserveer je via de VIP-lijn op 06-58929035 of via info@cubalibreparty.com. Je reservering staat vast zodra de betaling of de afgesproken aanbetaling binnen is en je een bevestiging van ons hebt gekregen.

De prijs van een tafel geldt voor het aantal personen dat in het pakket staat, inclusief de vermelde flessen. Extra personen betalen de dan geldende ticketprijs. Onbenutte consumpties worden niet uitbetaald en zijn niet mee te nemen.

Ben je er om 01:00 uur nog niet zonder dat je iets hebt laten weten, dan mogen wij de tafel opnieuw uitgeven. De betaling blijft in dat geval staan.

12Aansprakelijkheid

Je bezoek is voor eigen risico. Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons of van onze medewerkers.

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van je spullen, voor gehoorschade, voor schade door drukte of door andere bezoekers, en voor gemiste vervoersverbindingen.

Is er toch aansprakelijkheid, dan is die beperkt tot het bedrag dat onze verzekering uitkeert, en anders tot de prijs van je ticket.

Op het feest wordt versterkte muziek gedraaid. Het geluidsniveau kan schadelijk zijn. Gehoorbescherming is bij de garderobe te krijgen, gebruik ervan is je eigen keuze en je eigen verantwoordelijkheid.

13Foto, video en opnames

Tijdens het evenement worden foto's en video-opnames gemaakt voor onze eigen promotie. Kom je in beeld, dan kunnen die beelden worden gebruikt op onze website, in advertenties en op sociale media. Wil je niet dat een specifieke opname wordt gebruikt, mail dan naar info@cubalibreparty.com met een omschrijving, dan halen wij hem weg.

Zelf filmen of fotograferen mag voor eigen gebruik. Professionele apparatuur, drones en opnames voor commercieel gebruik mogen alleen met schriftelijke toestemming vooraf.

14Persoonsgegevens

Wat wij met je gegevens doen, staat in onze privacyverklaring.

15Klachten

Heb je een klacht, laat het ons weten via info@cubalibreparty.com. Meld een klacht liefst binnen dertig dagen na het evenement, dan kunnen wij hem nog goed onderzoeken. Je krijgt binnen tien werkdagen antwoord.

16Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Rotterdam, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands en in het Engels. Wijken de teksten van elkaar af, dan geldt de Nederlandse tekst. Hetzelfde geldt voor de privacyverklaring en de huisregels.

Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon gelden.